Kurtalstraße 27
76887 Bad Bergzabern
Tel. 06343 / 9340-10
info@suedpfalz-therme.de
SÜDPFALZ THERME

 

Text

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH

§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH - Südpfalz Therme und dem Gast bzw. dem (Online) Besteller der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH Südpfalz Therme gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Form. Abweichende Bedingungen erkennt die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH Südpfalz Therme nicht an, es sei denn, die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH - Südpfalz Therme hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Allgemeines: Haus- und Badeordnung
1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Badegäste, Besucher und sonstige Nutzer verbindlich. Mit dem Betreten der Betriebsgelände der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme erkennt jeder Besucher diese sowie alle sonstigen zur Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit erlassenen Anordnungen an.
2. Sämtliche Einrichtungen sind pfleglich zu behandeln. Bei missbräuchlicher Benutzung, schuldhafter Verunreinigung oder Beschädigungen jeglicher Art haftet der Verursacher für den Schaden. Der Betreiber ist zur Sicherung seiner Schadensersatzansprüche berechtigt, vom Verursacher eingebrachte Sachen als Sicherheit zurückzubehalten. 3. Der Gast hat sich so zu verhalten, dass kein anderer geschädigt, gefährdet oder mehr als nach den Umständen unvermeidbar behindert oder belästigt wird. Er hat alles zu unterlassen, was den guten Sitten sowie der Aufrechterhaltung der Sicherheit, Sauberkeit, Ruhe und Ordnung zuwiderläuft.
4. Das Rauchen in den Gebäuden der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH ist nicht gestattet.
Speisen und Getränke dürfen nur in den vorgesehenen Restaurationsräumen eingenommen werden. Das Mitbringen von Speisen ist nicht gestattet.
5. Zerbrechliche Behältnisse wie Glas, Keramik und Ähnliches dürfen im Umkleide-, Sanitär-, Sauna- und Badebereich nicht benutzt werden.
6. Die Leitung der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme übt allen Gästen gegenüber, sofern erforderlich, das Hausrecht aus. Gäste, die gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, können vorübergehend oder dauernd von der Nutzung der o.g. Einrichtung ausgeschlossen werden. In solchen Fällen wird das Eintrittsgeld nicht erstattet.
7. Liegengelassene Sachen sind am Empfang der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH abzugeben. Über liegengelassene Sachen wird nach der jeweils gültigen Fundsachenordnung der Stadt Bad Bergzabern verfügt.
8. Den Gästen ist es nicht gestattet, Musikinstrumente, Tonwiedergabegeräte, Handys oder Fernsehgeräte mitzubringen und diese zu benutzen. Ebenso ist es nicht gestattet, Bildaufzeichnungen vorzunehmen, insbesondere zu filmen und zu fotografieren. Über Ausnahmen entscheidet die Betriebsleitung im Einzelfall.

§ 3 Öffnungszeiten
1. Die Öffnungs- und Benutzungszeiten werden durch Aushang bekannt gegeben.
2. Die Geschäftsführung kann die Benutzung der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme aus betriebstechnischen oder sonstigen Gründen ohne Minderung des Eintrittsgeldes jederzeit einschränken.
3. Von der Benutzung der Einrichtungen der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH sind ausgeschlossen:
a) Personen, die unter Einfluss berauschender Mittel stehen,
b) Personen, die Tiere mit sich führen,
c) Personen, die unter Anstoß erregenden oder ansteckender Krankheiten leiden,
d) Personen mit Neigung zu Krampf- und Ohnmachtsanfällen sowie geistig Behinderten ist die Benutzung und der Aufenthalt in den Einrichtungen nur in Begleitung einer verantwortlichen Person gestattet.
4. Kindern und Jugendlichen bis zum Alter von 15 Jahren ist die Benutzung der Bädereinrichtungen nur in Begleitung Erwachsener gestattet.

§ 4 Haftung
1. Die Benutzung der Einrichtung der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme durch die Gäste geschieht auf eigene Gefahr, unbeschadet der Verpflichtung des Betreibers, die Einrichtung in einem verkehrssicheren Zustand zu erhalten.
2. Für höhere Gewalt, Zufall und von Badegästen selbst verschuldete Unfälle, sowie sonstige Schäden, die auch bei Einhaltung der üblichen Sorgfalt nicht sofort erkannt oder verhindert werden können, haftet der Betreiber nicht.
3. Für die Zerstörung, Beschädigung und das Abhandenkommen von Wertsachen und Bargeld haftet der Betreiber nicht. Der Betreiber haftet ferner nicht für die Zerstörung, Beschädigung und das Abhandenkommen anderer, von den Gästen mitgebrachter Gegenstände, es sei denn, dem Betreiber wird grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen.

§ 5 Vertragsabschluss und Rücktritt
1. In folgenden Fällen kommt ein Vertragsabschluss zustande:
a) bei Abgabe eines gültigen Krankenkassenrezeptes oder Terminierung von Leistungen eines Krankenkassenrezeptes,
b) bei Kauf oder Terminierung von privat zu zahlenden Anwendungen im Wellness und Gesundheits-Bereich
c) bei (Online) Bestellungen in der Südpfalz Therme bzw. im Südpfalz Therme Online Shop siehe auch § 14
2. Die jeweils gültigen Preise verstehen sich inkl. des geltenden Mehrwertsteuersatzes.
3. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern in Prospekten wie auch im Online Shop der homepage ist die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH Südpfalz Therme zum Rücktritt berechtigt bzw. zur Erhebung der tatsächlich gültigen Preise.

§ 6 Aktionen
Für ausgeschriebene Leistungen im Aktionszeitraum gibt es keine weiteren Rabattierungen bzw. Verlängerungen.

§ 7 Zahlungsbedingungen
1. Der gesetzlich festgesetzte Zuzahlungsbetrag auf Leistungen aus einem Krankenkassenrezept der gesetzlichen Krankenkassen ist bei Inanspruchnahme der ersten Anwendung fällig.
2. Der Rechnungsbetrag für Anwendungen aufgrund eines Rezeptes der privaten Krankenversicherung ist bei Inanspruchnahme der Anwendung fällig.
3. Der Rechnungsbetrag aus erworbenen Gutscheinen ist bei Kauf vor Ort und bei Übersendung per Post zuzüglich der anfallenden Versand- und Bearbeitungskosten sofort fällig.
4. Bei Anwendungen im Wellness- & Gesundheitsbereich der Südpfalz Therme wird der Preis bei Buchung vor Ort sofort fällig. Es kann eine Anzahlung von 50% des gültigen Preises erhoben werden.
5. Sollte die Krankenkasse des Versicherten den Rechnungsausgleich für das abgegebene Rezept verweigern, so wird der Rechnungsbetrag dem Versicherten in Rechnung gestellt. Der Versicherte ist zur Zahlung der Leistungen verpflichtet. Eine entsprechende Einverständniserklärung wird dem Versicherten am Empfang – vor Annahme seines Rezeptes – ausgehändigt.
6. Bei Arrangements erfolgt keine Auszahlung nicht beanspruchter Teilleistungen.

§ 8 Stornierungen
Terminstornierungen müssen durch den Gast mindestens 24 Stunden im vorhinein erfolgen.
Geschieht dies nicht und ist der frei gewordene Termin nicht mehr vermittelbar, werden Storno-kosten in Höhe von 50% der gebuchten Leistung fällig. Im Falle von medizinischen Heilanwendungen wird der bereits geleistete Anzahlungsbetrag auf die Gesamtstornogebühr angerechnet.

§ 9 Gutscheine
Sie haben eine Gültigkeit von 3 Jahren. Sollte die Leistung des Gutscheins bei Einlösung eine Preiserhöhung erfahren haben, so ist der Differenzbetrag aufzuzahlen.
Eine Auszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

§ 10 Wertkarte
Die je nach Wert der Karte gestaffelten Rabatte zzgl. Pfand gelten ausschließlich für die regulären, aktuell ganzjährig gültigen Eintrittstarife Therme und Sauna. Sondertarife und -veranstaltungen werden nicht rabattiert.
Weiterhin finden die gewährten Rabatte keinerlei Anwendung auf Leistungen und Waren der Wellness- und Gesundheitsabteilung, des Badeshops, sowie der Gastronomie.
Die Wertkarte ist in diesen Bereichen jedoch als bargeldloses Zahlungsmittel einsetzbar.
Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.

§ 11 Verzug
Kommt der Gast in Zahlungsverzug, so ist die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. über dem von der Deutschen Bank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu fordern.

§ 12 Datenschutz
Die für die Abwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden gespeichert und vertraulich behandelt. Die einschlägigen Vorschriften der Datenschutzgesetze wie Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und Informations- und Kommunikationsdienstgesetz (IuKDG) werden beachtet. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

§ 13 Besondere Bestimmungen
1. Die Verweildauer einschl. Aus- und Ankleiden richtet sich nach dem vom Badegast gewählten Eintrittstarif, der durch Aushang bekannt gemacht ist. Bei Überschreitung der Verweildauer besteht entsprechend Nachzahlungspflicht. Die Verweildauer beginnt mit der Benutzung des Eingangsdrehkreuzes und endet mit der Benutzung des Ausgangsdrehkreuzes.
2. Das bei Zahlungsvorgängen herausgegebene Wechselgeld ist sofort nachzuzählen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.
3. Bade- und Saunaeinrichtungen dürfen nur nach gründlicher Körperreinigung benutzt werden. Die Verwendung von Seife und anderen Körperreinigungsmitteln außerhalb der Duschräume ist nicht gestattet.
4. Barfussgänge, Duschräume und Schwimmhalle dürfen mit Straßenschuhen nicht betreten werden.
5. Die Wasserflächen dürfen nur über die hierfür vorgesehenen Abgänge betreten werden. Seitliches Einspringen, Hineinstoßen oder –werfen anderer Personen ist nicht gestattet. Das Waschen von Wäsche- und Bekleidungsstücken ist auf keinen Fall gestattet. Das Tönen und Färben von Haaren, das Maniküren und Pediküren, auch in den Vorreinigungsräumen, ist nicht zulässig.
6. Liege- und Sitzgelegenheiten dürfen nur mit einer Unterlage (Badetuch) benutzt werden.
7. Die Verwendung von eigenen, mitgebrachten Aufgussessenzen im Saunabereich ist untersagt. In den Saunen und Dampfbädern ist Ruhe zu halten. Die Durchführung von Aufgüssen ist ausschließlich Mitarbeitern der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH –Südpfalz Therme vorbehalten.
8. Bezüglich der Nutzung der jeweiligen Einrichtungen der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH wird auf die jeweiligen Regelungen im Aushang vor Ort verwiesen.
9. Teilbereiche der Therme sind aus Gründen der Sicherheit videoüberwacht.

§ 14 Online Shop
1. Vertragsabschluss: Die Bestellung stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme dieses Angebot annimmt und der Besteller den Rechnungsbetrag im Zuge der Bestellung bezahlt.
2. Widerruf und Rücksendung: Der Besteller kann durch Rücksendung an die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH, Kurtalstraße 27, 76887 Bad Bergzabern innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH zahlt im Fall des Widerrufs einen bereits entrichteten Kaufpreis an den Käufer zurück.
3. Lieferung: Die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH liefert die bestellte Warenleistung an die vom Besteller angegebene Adresse aus. Teillieferungen sind möglich. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils genannten Bearbeitungs- und Versandkosten.
4. Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Warenleistung bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH - Südpfalz Therme.
5. Gewährleistung: Der Käufer verpflichtet sich, eventuelle Mängel am Liefergegenstand unverzüglich an die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH schriftlich mitzuteilen. Liegt ein von der Staatsbad Bad Bergzabern GmbH zu vertretender Mangel vor, so wird sie ihn nach eigener Wahl durch Mängelbeseitigung oder durch Ersatzlieferung beseitigen. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, bzw. ist die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme hierzu nicht bereit oder nicht in der Lage bzw. verzögert sich diese über eine unangemessene Frist hinaus aus anderen Gründen, die die Staatsbad Bad Bergzabern GmbH – Südpfalz Therme zu vertreten hat, so ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.

§ 15 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

§ 16 Betreiber
Staatsbad Bad Bergzabern GmbH - Südpfalz Therme
Kurtalstraße 27, 76887 Bad Bergzabern
Telefon 0 63 43 – 93 40 10, Telefax 0 63 43 – 93 40 22
Geschäftsführerin: Sandra Reichenbacher, Prokuristin: Christane Human
Handelsregister: Amtsgericht Landau, HRB 1278

Stand: Juli 2014

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